個人情報の取扱いについて
当社では、常日頃よりお客様の信頼を第一義と考え、よりよいサービスの提供を目指して、お客様からお預かり致します個人情報保護の重要性に鑑み、また保険代理業に対する社会の信頼をより向上させる為に、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関連法令を遵守して、個人情報を適正に取扱い、安全性・正確性・機密性の確保に努めてまいります。
尚、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるように取り組み、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談には迅速なる対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、随時見直し改善に努めます。
- 個人情報の利用目的について
当社は、下記の目的のために、お客様個人情報を取得・利用致します。
- 各種保険契約のお引き受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金等のお支払い
- 当社、グループ会社・関連会社・提携会社の各種商品・サービスのご案内・ご提供、維持管理
- 当社業務に関する情報提供・情報収集・運営管理、商品・サービスの充実
- その他保険に関連・付随業務
- 事故に伴う怪我・疾病・医療・健康情報等の機微(センシティブ)情報の取扱いについて
当社は、健康情報等の機微(センシティブ)情報の利用目的を、業務の適切な運営の確保と、その他必要と認められるものに限定しています。また、機微(センシティブ)情報については、限定している目的以外では利用致しません。
- 情報収集の方法について
当社は、お客様からのヒアリング、アンケート及びお客様による申込書への記載により収集やインターネット・葉書等での収集を致します場合もあります。個人情報の収集にあたっては、各種法令全般に照らして違法性のないよう十分なる留意をするとともに、社会的良識に照らして適正と考えられる方法により行い、お電話でのお申し出頂きました場合も、迅速かつ適切で丁寧な対応に努めます。
- 情報管理方法について
お客様の個人情報を正確、最新なものに維持する為に努め、個人情報保護法その他規範に求められる組織的・人的・技術的な各種安全措置を講じて、お客様の個人情報への不当なアクセス、個人情報の漏洩・滅失・棄損等を防止する為に最善を尽くします。
- 個人情報の提供について
お客様からお預かり致しました個人情報の外部への提供する事はございません。あらかじめご本人が同意されている場合・利用目的達成に必要な範囲内において、業務を外部(当社代理店を含む)への委託する場合・ご本人または公共の利益の為必要であると考えられる場合・再保険の手続きをする場合・ご本人の保険契約内容を保険業界において設置運営する制度に登録する等、保険制度の健全な運営に必要であると考えられる場合・その他法令に根拠がある場合と致します。
尚、保険金の適正及び迅速な支払いの為に必要な範囲並びに保険制度の健全な運営を確保するために、保険事故の関係者(当事者・医療機関・修理業者等)に対してこの保険契約に関するお客様の個人情報を提供する事がございます。
- 個人情報の開示、訂正等、利用停止等について
当社は、業務遂行上必要な範囲で、ご本人の個人情報の開示、訂正等、利用停止等の請求があった場合は、ご本人である事を確認させて頂いた上でご対応させて頂きますので、予めご了承下さい。
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